售 后 服 务 体 系
1、公司为客户提供包括咨询、工程设计、送货、安装施工以及售后服务在内的专业化、高素质的全程服务；
2、免费的工程技术咨询：公司免费为客户提供工程设计和技术咨询；免费咨询电话:86 0755 81170205；
3、专业化工程设计和施工安装：公司将为顾客提供专业化、高效率、高质量的工程施工设计和安装服务；
4、电话回访和跟踪服务：在空调系统交付顾客使用后和上门服务后的48小时内，公司会作电话回访及跟踪服务；
5、保修服务：普通家用空调公司提供整机保修六年。商用空调、中央空调按制造商的服务承诺提供整机保修。特殊情况预先告知用户，另行协商;报修电话:86
0755 25629270；
6、服务热线：公司设立顾客服务热线，为顾客提供维修、销售咨询和技术支持等服务；服务热线：86 0755
25629720 25629271 25629439；
7、后续服务：公司还可根据客户的需要为其空调系统提供后期改良、升级以及其他服务；
8、顾客档案：公司将为每位客户建立详细的电脑化顾客档案，实现有效的客户管理，提供周全的客户服务。
|
